Punct de vedere Wing Leading Edge

Wing Leading Edge confirmă că, începând cu luna aprilie 2023, prestează servicii în baza unui contract de achiziție publică încheiat cu Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI), având ca obiect servicii de mentenanță software pentru platforma eTerra, una dintre aplicațiile informatice utilizate de instituție în activitatea sa curentă. Sistemul eTerra este dezvoltat și utilizat de peste două decenii în colaborare cu mai multe companii locale, reprezentând o platformă software complexă, aflată în permanentă evoluție.

Conform documentației publice a procedurii de achiziție, obiectul contractului nostru îl reprezintă prestarea serviciilor de mentenanță software pentru componenta aplicativă eTerra, structurată în două categorii de servicii:

• mentenanță corectivă și de întreținere;
• mentenanță evolutivă.

Contractul are ca obiect servicii de mentenanță software și nu atribuie Wing Leading Edge responsabilitatea administrării operaționale a infrastructurii IT a ANCPI (echipamente hardware, sisteme de operare, platforme de virtualizare, baze de date etc.) și nici responsabilitatea operării serviciilor de securitate cibernetică aferente infrastructurii informatice a instituției.

Ce presupune mentenanța corectivă și de întreținere

Aceste servicii au rolul de a menține aplicația eTerra în stare bună de funcționare. În acest scop, furnizorul preia și analizează sesizările privind funcționarea aplicației, identifică și remediază eventualele erori software, testează soluțiile implementate, oferă suport tehnic, monitorizează parametrii funcționali ai aplicației, instalează actualizări software și adaptează aplicația la modificările legislative sau la noile versiuni ale componentelor software utilizate.

Ce presupune mentenanța evolutivă

Aceste servicii au rolul de a dezvolta și îmbunătăți aplicația eTerra în funcție de cerințele formulate de ANCPI. Activitățile includ analiza cerințelor, proiectarea soluțiilor, dezvoltarea și testarea de noi funcționalități, implementarea acestora și actualizarea documentației tehnice, astfel încât aplicația să răspundă modificărilor legislative și nevoilor operaționale ale beneficiarului.

Documentația de atribuire conține, de asemenea, cerințe privind realizarea unor evaluări periodice de securitate în cadrul serviciilor contractate. Din respect pentru obligațiile contractuale de confidențialitate și pentru bunele practici în domeniul securității cibernetice, nu putem comenta activitățile concrete desfășurate, rezultatele acestora sau comunicările purtate între părți cu privire la aceste aspecte.

Dorim să subliniem faptul că sistemele informatice complexe utilizate în administrația publică sunt alcătuite din numeroase componente tehnice și organizaționale, administrate de echipe și furnizori diferiți, fiecare având responsabilități contractuale distincte. Din acest motiv, evaluarea cauzelor unui eventual incident cibernetic nu poate fi realizată prin raportare exclusivă la un singur contract sau la un singur furnizor.

Detalii privind responsabilitățile contractuale asumate de Wing Leading Edge se regăsesc în documentația publică a procedurii de achiziție, publicată de ANCPI în cadrul platformei SICAP.

Din respect pentru obligațiile contractuale de confidențialitate și pentru bunele practici privind securitatea cibernetică, nu putem comenta activitățile operaționale desfășurate în cadrul contractului, comunicările dintre părți, măsurile tehnice implementate, eventualele evaluări de securitate sau gestionarea unor incidente specifice.

Orice informații oficiale privind incidentul cibernetic și măsurile adoptate în legătură cu acesta pot fi comunicate exclusiv de către ANCPI, în calitate de proprietar și administrator al sistemului.

Wing Leading Edge își desfășoară activitatea cu respectarea obligațiilor contractuale și a standardelor profesionale aplicabile și rămâne disponibilă să colaboreze cu autoritățile competente, în limitele responsabilităților sale contractuale și legale.